Handelsbetingelser

1. Generelle bestemmelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle medlemskaber og tjenester leveret af Lunorestia, beliggende på Hejrevej 30, 2400 København NV ("Lunorestia", "vi", "vores" eller "os").

Ved at tilmelde dig et medlemskab eller bruge vores tjenester accepterer du disse handelsbetingelser fuldt ud. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, bedes du ikke bruge vores tjenester.

2. Medlemskab og tilmelding

2.1 Tilmeldingsbetingelser

For at blive medlem af Lunorestia skal du:

• Være mindst 18 år eller have forældretilladelse
• Udfylde og underskrive vores medlemskontrakt
• Betale det gældende medlemsgebyr
• Acceptere disse handelsbetingelser

2.2 Medlemstyper

Vi tilbyder forskellige typer medlemskaber med varierende faciliteter og priser. Detaljer om hver medlemstype kan findes på vores hjemmeside eller ved henvendelse til vores reception.

3. Priser og betaling

3.1 Medlemsgebyrer

Medlemsgebyrer fastsættes af Lunorestia og kan ændres med mindst 30 dages varsel. Aktuelle priser kan ses på vores hjemmeside eller ved henvendelse til receptionen.

3.2 Betalingsbetingelser

• Medlemsgebyrer betales månedligt forud
• Betaling sker via automatisk træk eller som aftalt
• Ved manglende betaling kan medlemskabet suspenderes
• Eventuelle gebyr for rykkerprocedurer pålægges medlemmet

3.3 Refusion

Betalte medlemsgebyrer refunderes ikke, medmindre andet er specifikt aftalt eller krævet ved lov.

4. Faciliteter og tjenester

4.1 Adgang til faciliteter

Dit medlemskab giver dig adgang til de faciliteter og tjenester, der er inkluderet i din specifikke medlemsplan. Vi forbeholder os retten til at ændre faciliteter og åbningstider med rimelig varsel.

4.2 Booking af hold og faciliteter

• Booking kan være påkrævet for visse hold og faciliteter
• Afbestilling skal ske senest 2 timer før planlagt tid
• Gentagne no-shows kan resultere i midlertidig booking-suspension

5. Medlemmets forpligtelser

5.1 Adfærdskodeks

Som medlem forpligter du dig til at:

• Behandle andre medlemmer, personale og faciliteter med respekt
• Følge sikkerhedsregler og instruktioner fra personalet
• Holde faciliteter rene og i god stand
• Ikke forstyrre andre medlemmers træning
• Overholde dress code og hygiejneregler

5.2 Medlemskort

Du skal altid have dit medlemskort eller anden godkendt identifikation med, når du bruger vores faciliteter. Bortkomst af medlemskort skal straks meddeles til receptionen.

6. Ophør af medlemskab

6.1 Opsigelse fra medlemmets side

• Opsigelse skal ske skriftligt med mindst 30 dages varsel
• Opsigelse træder i kraft ved udløbet af den betalte periode
• Medlemsgebyrer for igangværende periode refunderes ikke

6.2 Opsigelse fra Lunorestias side

Vi forbeholder os retten til at opsige et medlemskab med øjeblikkelig virkning i tilfælde af:

• Manglende betaling af medlemsgebyrer
• Grov overtrædelse af vores regler
• Adfærd der er skadelig for andre medlemmer eller personale
• Misbrug af faciliteter

7. Ansvar og forsikring

7.1 Lunorestias ansvar

Lunorestia er omfattet af en ansvarsforsikring for skader, der måtte opstå som følge af vores grove uagtsomhed. Vi kan ikke holdes ansvarlige for skader opstået ved normal brug af vores faciliteter.

7.2 Medlemmets ansvar

• Du træner på eget ansvar og efter egne evner
• Du er ansvarlig for skader du forvolder på faciliteter eller udstyr
• Du skal oplyse om eventuelle helbredsmæssige begrænsninger
• Vi anbefaler egen ulykkesforsikring

8. Personlige ejendele

Lunorestia påtager sig ikke ansvar for tyveri, skade eller tab af personlige ejendele. Vi anbefaler, at du:

• Ikke medbringer værdigenstande
• Bruger de tilgængelige skabe med egen lås
• Tjekker din forsikring dækker tab under træning

9. Markedsføring og billeder

Ved at blive medlem giver du samtykke til, at Lunorestia kan anvende billeder og videoer, hvor du måtte forekomme, til markedsføringsformål. Du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage.

10. Ændringer af betingelser

Lunorestia forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringernes ikrafttræden betragtes som accept af de nye betingelser.

11. Force majeure

Lunorestia kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, epidemier, myndighedspåbud eller lignende.

12. Klager og tvistløsning

12.1 Klager

Klager skal indgives skriftligt til ledelsen så hurtigt som muligt og senest 14 dage efter det påklagede forhold. Vi bestræber os på at behandle alle klager inden for 14 dage.

12.2 Tvistløsning

Eventuelle tvister søges løst ved direkte forhandling. Kan enighed ikke opnås, kan sagen indbringes for de danske domstole med Københavns Byret som værneting.

13. Gældende ret

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister vedrørende disse betingelser eller dit medlemskab hos Lunorestia afgøres efter dansk ret.

14. Kontaktoplysninger

For spørgsmål til disse handelsbetingelser eller dit medlemskab kan du kontakte os:

Sidste opdatering: Juni 2025